דווקא ההצלחה הגדולה של האייפד של אפל, הציפיה הדרוכה מאז ההכרזה והתורים הארוכים של הלקוחות שהיו מוכנים לשלם כל כך הרבה כסף, הזכירו לי היום את החברה שידעה עד לא מזמן לייצר באזז רציני ולגרום לכל ציבור משתמשי האינטרנט לבדוק כל מוצר שלהם בשבע עיניים, לדבר עליו, לנסות אותו. – גוגל.
משהו לא טוב עבר על גוגל בשנה וחצי האחרונות. המוצרים “הגדולים” שהכריזו עליהם והוציאו אותם לאור נכשלו כישלון חרוץ: באזז, הרשת החברתית שהייתה אמורה לתת פייט לפייסבוק התרסקה מיידית. מערכת גוגל וויב, הקונספט החדש והמהפכני של גוגל לתפיסת האימיל, התרסק אף הוא. אני אמנם אוהב את מערכת המיני אופיס און ליין של גוגל, אבל נדמה שאני בין היחידים בעולם. גם הדפדפן שלה כרום שהוא אמנם מראה נתוני עליה, לא מדגדג את האקספלורר של מיקרוסופט.
עושה רושם שההכרזות של גוגל לא רק שלא מרשימות אף אחד, אלא גם לא ממש מעניינות. כבר מזמן לא שמעתי על “משהו שגוגל בקרוב הולכים להוציא” וגם הבלוגים שעקבו אחריהם בדריכות התעייפו.
אז מה קרה להם לגוגלים?
אין לי הסבר או תשובה חכמה. אבל נדמה שהם פשוט הפסיקו להיות מגניבים. הטעויות שעשו (עם הרשת החברתית שבעצם קלקלה קצת את נושא הפרטיות) כל הגמגום עם סין (כן צנזורה, לא צנזורה) וגם בעצם אולי החברה עצמה התבגרה קצת והפסיקה להיות מגניבה.
אפל מוכיחה שעם חדשנות, עם יצירת ציפיות נכונה ולטס פייס איט, עם סטיבן ג’ובס, אפשר להמשיך ולהיות מגניבים גם כשהחברה כבר בת כמעט שלושים. אפשר להמציא את עצמך מחדש. לעומת זאת נדמה שגוגל יצרה שיא חדש של איך להפסיק להיות מדליקים ומגניבים.
אין ספק שהיא עדיין חברה מדהימה, אין ספק שהיא חברת האינטרנט מס’ 1 וגם התוצאות הפיננסיות מידי רבעון מדברות בעד עצמן, אבל מגניבים הם כבר לא, ועד שהם לא יבואו עם משהו באמת מיוחד ובאמת טוב, כנראה שהם גם לא יהיו יותר, לא שזה הפסד גדול מידי. את המונופול שלהם בתחום החיפוש אף אחד כנראה לא יקח וגם האימייל שלהם ימשיך להיות הטוב ביותר עוד הרבה זמן, אבל… נראה שהם איבדו קצת את הקסם.